550W AI Labs
Підтримка
Тут ви знайдете допомогу щодо кредитів, платежів, повернень і файлів. За потреби зверніться до нашої служби підтримки.
Зазвичай ми відповідаємо протягом одного–двох робочих днів. У вихідні та святкові дні час відповіді може бути довшим.
Використання та кредити
Єдиний баланс кредитів для фото та відео.
Після входу кожне успішно оброблене зображення коштує 10 кредитів. За невдалі завдання зображень плата не стягується. Гості можуть спробувати одне зображення.
Оцінка відеозавдання залежить від тривалості, роздільності, виділення та стану сервісу; перевірте її в продукті.
Оплата й баланс
Якщо кошти списано, а кредити не з’явилися, увійдіть в обліковий запис, використаний для покупки, й оновіть результат оплати. Якщо підтвердження досі немає, зверніться до підтримки з номером замовлення, перш ніж платити знову.
Creem / Dodo Payments обробляє платіж. 550W не збирає повні дані вашої картки.
Політика повернення коштів
Надішліть листа на support@550wai.com з електронної пошти вашого облікового запису, вказавши номер замовлення та причину запиту. Ми розглянемо ваш запит і, у разі схвалення, доручимо Creem або Dodo Payments здійснити повернення на ваш початковий спосіб оплати.
Файли та конфіденційність
Ми не використовуємо завантажені зображення чи відео для навчання моделей. Файли зберігаються обмежений час — завантажте результати вчасно. Строки зберігання та сервіси, залучені до обробки, наведено в політиці конфіденційності.