550W AI Labs
Sokongan
Dapatkan bantuan tentang kredit, pembayaran, bayaran balik dan fail. Hubungi pasukan sokongan kami jika memerlukan bantuan lanjut.
Kami biasanya membalas dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja. Masa respons mungkin lebih lama pada hujung minggu dan cuti umum.
Penggunaan dan kredit
Satu baki kredit untuk imej dan video.
Pengguna log masuk dikenakan 10 kredit bagi setiap imej yang berjaya diproses. Tugas imej gagal tidak dicaj. Tetamu boleh mencuba satu imej.
Anggaran tugas video bergantung pada tempoh, resolusi, pilihan dan status perkhidmatan; semak dalam produk.
Pembayaran dan baki
Jika wang telah ditolak tetapi kredit belum diterima, log masuk ke akaun yang digunakan semasa pembelian dan muat semula hasil pembayaran. Jika masih belum disahkan, hubungi sokongan dengan nombor pesanan sebelum membayar sekali lagi.
Creem / Dodo Payments memproses pembayaran anda. 550W tidak mengumpul butiran penuh kad anda.
Dasar Bayaran Balik
Hantar e-mel ke support@550wai.com dari e-mel akaun anda, sertakan nombor pesanan dan sebab permintaan anda. Kami akan menyemak permintaan anda dan, jika diluluskan, mengarahkan Creem atau Dodo Payments mengeluarkan bayaran balik ke kaedah pembayaran asal anda.
Fail dan privasi
Kami tidak menggunakan imej atau video yang dimuat naik untuk melatih model. Fail disimpan untuk tempoh terhad; muat turun hasil anda segera. Lihat Dasar Privasi untuk tempoh penyimpanan dan perkhidmatan yang terlibat dalam pemprosesan.