Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності пояснює, як 550W Video Eraser («ми») збирає, використовує, розкриває, зберігає та захищає вашу інформацію, коли ви отримуєте доступ до нашого онлайн-сервісу на eraser.550wai.com («Сервіс») або користуєтеся ним — онлайн-інструмента для відео, що видаляє вшиті субтитри та водяні знаки з відео й відновлює фон. Сервіс керується незалежним індивідуальним розробником. Створюючи обліковий запис або користуючись Сервісом, ви підтверджуєте, що прочитали й зрозуміли цю Політику та погоджуєтеся з описаними в ній практиками. Якщо ви не згодні, не користуйтеся Сервісом.

Інформація, яку ми збираємо

Ми збираємо такі категорії інформації: (1) Дані облікового запису — коли ви входите через нашого постачальника автентифікації Supabase, ми отримуємо вашу адресу електронної пошти та унікальний ідентифікатор облікового запису. (2) Контент, який ви надаєте — відео, які ви завантажуєте для обробки, та отримані вихідні файли. (3) Дані про використання та пристрій — як-от ваш приблизний регіон, тип пристрою й браузера, відвідані сторінки та кредити, витрачені на кожне завдання; частково збираються за допомогою вебаналітики з використанням файлів cookie або подібних технологій. (4) Платіжні дані — ми не збираємо й не зберігаємо повні дані вашої картки; платежі обробляє Creem, який виступає продавцем-агентом (merchant of record) і обробляє ваші платіжні дані згідно з власною політикою конфіденційності та стандартами безпеки, що відповідають PCI-DSS.

Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо вашу інформацію, щоб автентифікувати ваш обліковий запис, обробляти надіслані вами відео та надавати й давати змогу завантажувати результати, вести баланс кредитів, надавати підтримку клієнтів, керувати Сервісом, аналізувати й покращувати його, виявляти й запобігати шахрайству, зловживанням та інцидентам безпеки, а також дотримуватися застосовних правових зобовʼязань. Ми не продаємо вашу персональну інформацію та не використовуємо завантажені вами відео для навчання будь-яких моделей.

Зберігання даних

Завантажені вихідні відео та оброблені результати зберігаються один (1) день, після чого автоматично й остаточно видаляються; вони не зберігаються тривало. Якщо ви видалите обліковий запис, його дані зберігаються сім (7) днів, після чого остаточно видаляються, окрім випадків, коли довший строк зберігання потрібен для дотримання юридичних, податкових, бухгалтерських обовʼязків або для запобігання шахрайству. Іншу інформацію ми зберігаємо лише стільки, скільки потрібно для цілей, описаних у цій Політиці.

Розкриття та сторонні сервіси

Ми надаємо інформацію лише в обсязі, необхідному для роботи Сервісу, таким категоріям постачальників, кожен з яких діє відповідно до власних зобовʼязань щодо конфіденційності та безпеки: Supabase (вхід і автентифікація особи); our dedicated servers (video processing infrastructure); Creem (обробка платежів і продавець-агент / merchant of record); і наш постачальник вебаналітики, що використовує файли cookie або подібні технології для вимірювання трафіку. Ми також можемо розкривати інформацію, коли цього вимагає закон, для виконання наших угод або для захисту прав, власності чи безпеки наших користувачів або інших осіб. Ми не продаємо й не здаємо в оренду вашу персональну інформацію.

Безпека даних

Ми застосовуємо належні технічні та організаційні заходи для захисту вашої інформації, зокрема шифрування під час передавання (HTTPS) і контроль доступу. Однак жоден спосіб передавання чи зберігання не є цілком безпечним, і ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку. Ми обмежуємо строк зберігання даних, як описано вище, щоб зменшити ризики.

Ваші права та вибір

Залежно від вашого місцезнаходження ви можете мати право на доступ до своєї персональної інформації, її виправлення, оновлення чи видалення, на заперечення проти певної обробки або її обмеження, на перенесення даних і на відкликання згоди, якщо обробка ґрунтується на згоді. Ви можете видалити обліковий запис будь-коли. Якщо ви перебуваєте в Європейському економічному просторі, Великій Британії чи іншій юрисдикції із застосовними законами про захист даних, ви зберігаєте всі імперативні права, надані вам згідно з GDPR, GDPR Великої Британії та місцевими законами; ніщо в цій Політиці чи в положеннях про застосовне право наших Умов не обмежує ці імперативні права. Щоб скористатися будь-яким правом, звертайтеся до нас на support@550wai.com. Ви також маєте право подати скаргу до місцевого наглядового органу.

Файли cookie та аналітика

Ми використовуємо файли cookie та подібні технології для необхідних цілей, як-от збереження вашого входу, а також для аналітики, щоб розуміти, як використовується Сервіс, і покращувати його. Ви можете керувати файлами cookie або вимикати їх у налаштуваннях браузера; вимкнення деяких із них може вплинути на вхід або інші функції Сервісу.

Звʼязатися з нами

Якщо у вас є запитання, запити чи скарги щодо цієї Політики конфіденційності або вашої персональної інформації, звертайтеся до нас на support@550wai.com.

Останнє оновлення: 2026-06-16