550W AI Labs
Wsparcie
Znajdź pomoc dotyczącą kredytów, płatności, zwrotów i plików. W razie potrzeby skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.
Zwykle odpowiadamy w ciągu jednego do dwóch dni roboczych. W weekendy i dni wolne czas odpowiedzi może być dłuższy.
Korzystanie i kredyty
Jedno saldo kredytów do zdjęć i wideo.
Po zalogowaniu każdy poprawnie przetworzony obraz kosztuje 10 kredytów. Nieudane zadania obrazu są bezpłatne. Goście mogą wypróbować jeden obraz.
Szacunek zadania wideo zależy od długości, rozdzielczości, zaznaczenia i stanu usługi; sprawdź go w produkcie.
Płatności i saldo
Jeśli pobrano opłatę, ale kredyty nie pojawiły się na koncie, zaloguj się na konto użyte przy zakupie i odśwież wynik płatności. Jeśli nadal brak potwierdzenia, skontaktuj się ze wsparciem, podając numer zamówienia, zanim zapłacisz ponownie.
Creem / Dodo Payments przetwarza płatność. 550W nie zbiera pełnych danych Twojej karty.
Polityka zwrotów
Wyślij wiadomość e-mail na adres support@550wai.com z adresu e-mail swojego konta, podając numer zamówienia i powód wniosku. Rozpatrzymy Twój wniosek i w razie zatwierdzenia polecimy Creem lub Dodo Payments dokonanie zwrotu na Twoją pierwotną metodę płatności.
Pliki i prywatność
Nie używamy przesłanych obrazów ani filmów do trenowania modeli. Pliki są przechowywane przez ograniczony czas; pobierz wyniki jak najszybciej. Okresy przechowywania i usługi uczestniczące w przetwarzaniu opisano w polityce prywatności.