サポート

字幕・ウォーターマークの除去、クレジット、請求、アカウントなど、550W Video Eraser に関するご質問にお応えします。本サービスは独立した個人開発者が運営し、サポートはメールで提供します。

お問い合わせ

サポートチームへは support@550wai.com までメールでご連絡いただけます。これがサポート・請求・アカウントに関するすべてのお問い合わせの主要な窓口です。

サポートメール

当社のカスタマーサポートのメールアドレスは support@550wai.com です。本人確認と記録の特定を迅速に行うため、アカウントに登録されたメールアドレスからご連絡ください。

応答時間

通常1〜2営業日以内に返信します。週末や祝日は返信に時間がかかる場合があります。

よくある質問

対応形式や制限、長さと解像度に応じたクレジットの課金方法、返金、アカウント削除など、多くのよくある質問は当社の利用規約・返金ポリシー・プライバシーポリシーで説明しています。そこで解決しない場合は support@550wai.com までメールでお問い合わせください。

お知らせいただきたい情報

迅速な解決のため、アカウントに登録されたメールアドレス、該当する注文番号またはタスクの詳細、問題の明確な説明(可能であればスクリーンショット)をお知らせください。

お問い合わせ: support@550wai.com

最終更新: 2026-06-16