الدعم

الاستخدام والأرصدة

رصيد واحد من النقاط للصور والفيديو معًا.

تكلف كل صورة تُعالج بنجاح 10 أرصدة، ولا تُخصم أرصدة عند فشل الإرسال أو المعالجة.

تُحتسب التكلفة حسب المدة والدقة: 1.3 رصيد/ثانية عند 720p فأقل، و1.6 رصيد/ثانية فوق 720p

الدفع والرصيد

إذا خُصم المبلغ ولم يظهر الرصيد، فسجّل الدخول بالحساب المستخدم للشراء وحدّث نتيجة الدفع. إذا ظلّ الدفع غير مؤكّد، فتواصل مع الدعم مع ذكر رقم الطلب قبل الدفع مجددًا.

تعالج Creem الدفع في الصفحة التالية. لا تجمع 550W بيانات بطاقتك الكاملة.

سياسة الاسترداد

أرسل بريدًا إلى support@550wai.com من بريد حسابك، مع ذكر رقم طلبك وسبب الطلب. وسنراجع طلبك، وإذا تمت الموافقة عليه، فسنوجّه Creem لإصدار الاسترداد إلى وسيلة الدفع الأصلية.

الملفات والخصوصية

لا نستخدم الصور أو الفيديوهات المرفوعة لتدريب النماذج. نحتفظ بالملفات لفترات محدودة؛ نزّل نتائجك سريعًا. راجع سياسة الخصوصية لمعرفة مدد الاحتفاظ والخدمات المشاركة في المعالجة.