سياسة الخصوصية

توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف يقوم 550W Video Eraser («نحن») بجمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها والاحتفاظ بها وحمايتها عند وصولك إلى خدمتنا عبر الإنترنت على eraser.550wai.com («الخدمة») أو استخدامها، وهي أداة فيديو عبر الإنترنت تزيل الترجمات والعلامات المائية المدمجة من الفيديوهات وتعيد بناء الخلفية. تُشغَّل الخدمة من قِبل مطوّر فردي مستقل. بإنشائك حسابًا أو باستخدامك الخدمة، فإنك تقرّ بأنك قرأت هذه السياسة وفهمتها وتوافق على الممارسات الموضّحة فيها. وإن لم توافق، فلا تستخدم الخدمة.

المعلومات التي نجمعها

نجمع الفئات التالية من المعلومات: (1) معلومات الحساب — عند تسجيل الدخول عبر مزوّد المصادقة لدينا Supabase، نتلقّى عنوان بريدك الإلكتروني ومُعرّف حساب فريدًا. (2) المحتوى الذي تقدّمه — الفيديوهات التي ترفعها للمعالجة وملفات الإخراج الناتجة. (3) معلومات الاستخدام والجهاز — مثل منطقتك التقريبية ونوع الجهاز والمتصفح والصفحات التي تزورها والأرصدة المستهلكة في كل مهمة، ويُجمع جزء منها عبر تحليلات الويب باستخدام ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مماثلة. (4) معلومات الدفع — لا نجمع أو نخزّن بيانات بطاقتك كاملة؛ وتُعالَج المدفوعات عبر Creem، الذي يعمل بوصفه merchant of record (البائع المُعتمَد) ويعالج بيانات دفعك وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة به ومعايير الأمان المتوافقة مع PCI-DSS.

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك للتحقق من حسابك ومعالجة الفيديوهات التي ترسلها وتسليم النتائج وإتاحة تنزيلها، والحفاظ على رصيدك، وتقديم دعم العملاء، وتشغيل الخدمة وتحليلها وتحسينها، واكتشاف الاحتيال وإساءة الاستخدام والحوادث الأمنية ومنعها، والامتثال للالتزامات القانونية المعمول بها. نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية، ولا نستخدم الفيديوهات التي ترفعها لتدريب أي نماذج.

الاحتفاظ بالبيانات

يُحتفَظ بفيديوهات المصدر المرفوعة وفيديوهات الإخراج المعالَجة لمدة يوم واحد (1) ثم تُحذَف تلقائيًا ونهائيًا؛ ولا تُخزَّن لأمد طويل. إذا حذفت حسابك، فيُحتفَظ ببيانات الحساب لمدة سبعة (7) أيام ثم تُحذَف نهائيًا، إلا حيث تتطلب مدة احتفاظ أطول للامتثال لالتزامات قانونية أو ضريبية أو محاسبية أو لمكافحة الاحتيال. ولا نحتفظ بالمعلومات الأخرى إلا للمدة اللازمة للأغراض الموضّحة في هذه السياسة.

الإفصاح وخدمات الأطراف الثالثة

نشارك المعلومات فقط بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة، مع فئات المزوّدين التالية، ويعمل كلٌّ منها وفق التزاماته الخاصة بالخصوصية والأمان: Supabase (تسجيل الدخول والمصادقة على الهوية)؛ وour dedicated servers (video processing infrastructure)؛ وCreem (معالجة المدفوعات وmerchant of record)؛ ومزوّد تحليلات الويب لدينا الذي يستخدم ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مماثلة لقياس الزيارات. وقد نُفصِح عن المعلومات أيضًا عندما يقتضي القانون ذلك، أو لإنفاذ اتفاقياتنا، أو لحماية حقوق مستخدمينا أو الغير أو ممتلكاتهم أو سلامتهم. ولا نبيع معلوماتك الشخصية أو نؤجّرها.

أمن البيانات

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك، بما في ذلك التشفير أثناء النقل (HTTPS) وضوابط الوصول. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة تمامًا، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق. ونحدّ من مدة الاحتفاظ بالبيانات على النحو الموضّح أعلاه للحد من المخاطر.

حقوقك وخياراتك

بحسب موقعك، قد يحق لك الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو تحديثها أو حذفها، والاعتراض على معالجات معينة أو تقييدها، وطلب نقل البيانات، وسحب الموافقة حيثما استندت المعالجة إليها. ويمكنك حذف حسابك في أي وقت. وإذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو ولاية قضائية أخرى تسري فيها قوانين حماية البيانات، فإنك تحتفظ بجميع الحقوق الإلزامية الممنوحة لك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) واللائحة البريطانية وقوانينك المحلية؛ ولا شيء في هذه السياسة أو في بنود القانون الحاكم بشروطنا يحدّ من تلك الحقوق الإلزامية. لممارسة أي حق، تواصل معنا على support@550wai.com. ولك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى جهة الرقابة المحلية المختصة بحماية البيانات.

ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لأغراض أساسية، مثل إبقائك مسجّلاً الدخول، ولأغراض تحليلية لفهم كيفية استخدام الخدمة وتحسينها. ويمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من إعدادات متصفحك؛ وقد يؤثّر تعطيل بعضها في تسجيل الدخول أو في ميزات أخرى للخدمة.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو طلبات أو شكاوى بشأن سياسة الخصوصية هذه أو معلوماتك الشخصية، فتواصل معنا على support@550wai.com.

آخر تحديث: 2026-06-16