Polityka zwrotów

Niniejsza Polityka zwrotów wyjaśnia, jak obsługiwane są zwroty za kredyty zakupione w 550W Video Eraser pod adresem eraser.550wai.com, prowadzonym przez niezależnego indywidualnego dewelopera. Stanowi część naszych Warunków świadczenia usług i należy ją czytać łącznie z nimi. Płatności i zwroty obsługuje Creem, który występuje jako merchant of record (zarejestrowany sprzedawca) dla Twojego zakupu. W związku z tym na wyciągu bankowym lub karty obciążenie może być widoczne jako „CREEM.IO” lub „Creem”, a Creem odpowiada za pobranie i odprowadzenie wszelkich należnych podatków.

Kwalifikowalność do zwrotu

Zwrotu możesz zażądać w ciągu siedmiu (7) dni od zakupu. Kwota podlegająca zwrotowi jest ograniczona do wartości kredytów, których jeszcze nie wykorzystałeś w chwili rozpatrywania przez nas wniosku. Aby zażądać zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem support@550wai.com z adresu e-mail powiązanego z Twoim kontem. Żadne postanowienie niniejszej Polityki nie narusza ustawowego prawa do odstąpienia lub zwrotu, które może Ci przysługiwać jako konsumentowi na mocy obowiązującego prawa bezwzględnie wiążącego.

Kwoty niepodlegające zwrotowi

Kredyty już wykorzystane — tzn. zużyte przez ukończone lub trwające zadania przetwarzania — nie podlegają zwrotowi, ponieważ odpowiadający im koszt przetwarzania został już poniesiony. Wnioski złożone później niż siedem (7) dni po zakupie zasadniczo nie kwalifikują się, chyba że zwrot jest wymagany na mocy obowiązującego prawa bezwzględnie wiążącego.

Jak zażądać zwrotu

Wyślij wiadomość e-mail na adres support@550wai.com z adresu e-mail swojego konta, podając numer zamówienia i powód wniosku. Rozpatrzymy Twój wniosek i w razie zatwierdzenia polecimy Creem dokonanie zwrotu na Twoją pierwotną metodę płatności.

Czas rozpatrywania

Staramy się rozpatrywać wnioski o zwrot w ciągu trzech (3) dni roboczych od ich otrzymania. Po zatwierdzeniu wniosku zwrot jest realizowany przez Creem jako merchant of record (zarejestrowanego sprzedawcę) i przekazywany na Twoją pierwotną metodę płatności.

Czas otrzymania zwrotu

Zatwierdzone zwroty są przekazywane na Twoją pierwotną metodę płatności i zwykle pojawiają się w ciągu pięciu (5) do dziesięciu (10) dni roboczych, w zależności od Twojego banku lub wystawcy karty. Jeśli po tym okresie nie otrzymasz zatwierdzonego zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem support@550wai.com.

Skontaktuj się z nami: support@550wai.com

Ostatnia aktualizacja: 2026-06-16