550W AI Labs
Support
Hier finden Sie Hilfe zu Guthaben, Zahlungen, Erstattungen und Dateien. Unser Support hilft Ihnen bei weiteren Fragen.
Wir antworten in der Regel innerhalb von einem bis zwei Werktagen. An Wochenenden und Feiertagen können die Reaktionszeiten länger sein.
Nutzung und Credits
Ein Guthaben für Bild und Video zugleich.
Jedes erfolgreich verarbeitete Bild kostet 10 Credits. Bei Fehlern werden keine Credits abgezogen.
Abrechnung nach Dauer und Auflösung: 1,3 Guthaben/Sek. bei 720p und darunter, 1,6 Guthaben/Sek. über 720p
Zahlungen und Guthaben
Wurde Ihnen Geld abgebucht, aber kein Guthaben gutgeschrieben? Melden Sie sich mit dem beim Kauf verwendeten Konto an und aktualisieren Sie das Zahlungsergebnis. Bleibt die Zahlung unbestätigt, kontaktieren Sie vor einer erneuten Zahlung den Support mit Ihrer Bestellnummer.
Creem wickelt die Zahlung auf der nächsten Seite ab. 550W erfasst keine vollständigen Kartendaten.
Rückerstattungsrichtlinie
Senden Sie eine E-Mail an support@550wai.com von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie den Grund Ihres Antrags an. Wir prüfen Ihren Antrag und weisen Creem bei Genehmigung an, die Rückerstattung auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel vorzunehmen.
Dateien und Datenschutz
Wir verwenden hochgeladene Bilder oder Videos nicht zum Trainieren von Modellen. Dateien werden nur begrenzt gespeichert; laden Sie Ihre Ergebnisse zeitnah herunter. Speicherfristen und beteiligte Dienste finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.