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我們蒐集的資訊
我們蒐集以下類別的資訊：(1) 帳戶資訊——當您透過我們的身分驗證服務商 Supabase 登入時，我們會取得您的電子郵件位址與唯一帳戶識別碼；(2) 您提供的內容——您為處理而上傳的影片及產生的輸出檔案；(3) 使用與裝置資訊——例如您的大致地區、裝置與瀏覽器類型、造訪的頁面，以及每個任務消耗的點數，其中部分透過使用 Cookie 或類似技術的網站分析蒐集；(4) 付款資訊——我們不蒐集或儲存您完整的信用卡資訊，付款由作為登記商戶（merchant of record）的 Creem 處理，Creem 依其自身隱私政策及符合 PCI-DSS 標準的安全措施處理您的付款資料。
我們如何使用您的資訊
我們使用您的資訊用於：驗證您的帳戶、處理您提交的影片並交付與提供下載、維護您的點數餘額、提供客戶支援、營運與分析並改進本服務、偵測與防範詐欺、濫用及安全事件，以及遵守適用的法律義務。我們不出售您的個人資訊，也不會使用您上傳的影片訓練任何模型。
資料保存
上傳的原始影片與處理後的輸出影片保存一(1)天後自動永久刪除，不做長期儲存。若您刪除帳戶，帳戶資料將保存七(7)天後永久刪除，但因履行法律、稅務、會計或反詐欺義務而需更長保存期者除外。其他資訊我們僅於本政策所述目的所必需的期間內保存。
揭露與第三方服務
我們僅於營運本服務所必需的範圍內共享資訊，涉及以下各類服務商，且各自依其隱私與安全承諾行事：Supabase（登入與身分驗證）、我們的專屬伺服器（影片處理基礎設施）、Creem（支付處理與登記商戶 merchant of record），以及我們使用 Cookie 或類似技術衡量流量的網站分析服務商。於法律要求、為執行我們的協議或為保護使用者或他人的權利、財產或安全時，我們亦可能揭露資訊。我們不出售或出租您的個人資訊。
資料安全
我們採取適當的技術與組織措施保護您的資訊，包括傳輸加密（HTTPS）與存取控制。惟任何傳輸或儲存方式皆無法做到絕對安全，我們無法保證絕對的安全性。我們如上所述限制資料保存期以降低風險。
您的權利與選擇
視您所在地區而定，您可能有權存取、更正、更新或刪除您的個人資訊，反對或限制某些處理，請求資料可攜，並於處理以同意為依據時撤回同意。您可隨時刪除帳戶。若您位於歐洲經濟區、英國或其他適用資料保護法的法域，您保留依《一般資料保護規則》(GDPR)、英國 GDPR 及您當地法律所享有的全部強制性權利；本政策或我們服務條款中的法律適用條款均不限制上述強制性權利。如需行使任何權利，請聯絡 support@550wai.com。您亦有權向您當地的資料保護主管機關投訴。
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最後更新: 2026-06-16