退款政策
本退款政策说明在 550W Video Eraser（eraser.550wai.com，由一名独立的个人开发者运营）购买积分的退款处理方式。本政策构成我们服务条款的一部分，应与之一并阅读。付款与退款均由 Creem 处理，Creem 作为您本次购买的登记商户（merchant of record，即授权销售方）。因此，账单上的扣款可能显示为“CREEM.IO”或“Creem”，且由 Creem 负责代收并缴纳适用税费。
可退款情形
您可在购买后七(7)天内申请退款。可退款金额以我们处理您申请时您尚未使用的积分价值为限。如需申请退款，请使用与您账户关联的电子邮箱联系 support@550wai.com。本政策不影响您作为消费者依适用强制性法律可能享有的任何法定撤回或退款权利。
不可退款情形
已使用的积分——即已被完成或进行中的处理任务消耗的积分——不可退款，因为相应的处理成本已经发生。购买超过七(7)天后提出的申请通常不予受理，但适用强制性法律要求退款的情形除外。
如何申请退款
请使用您账户的电子邮箱向 support@550wai.com 发送邮件，注明您的订单号与申请原因。我们将审核您的申请，若获批准，将指示 Creem 按原支付方式退款。
处理时限
我们力争在收到退款申请后三(3)个工作日内完成审核。申请获批准后，退款由作为登记商户（merchant of record）的 Creem 处理，并退回至您的原支付方式。
退款到账时间
获批准的退款将退回您的原支付方式，通常需五(5)至十(10)个工作日到账，具体取决于您的银行或发卡机构。若超过该期限仍未收到已获批准的退款，请通过 support@550wai.com 联系我们。
联系我们: support@550wai.com
最后更新: 2026-06-16