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我们收集的信息
我们收集以下类别的信息：(1) 账户信息——当您通过我们的身份验证服务商 Supabase 登录时，我们会获得您的电子邮箱地址和唯一账户标识符；(2) 您提供的内容——您为处理而上传的视频及生成的输出文件；(3) 使用与设备信息——例如您的大致地区、设备与浏览器类型、访问的页面，以及每个任务消耗的积分，其中部分通过使用 Cookie 或类似技术的网站分析收集；(4) 支付信息——我们不收集或存储您完整的银行卡信息，付款由作为登记商户（merchant of record）的 Creem 处理，Creem 依其自身隐私政策及符合 PCI-DSS 标准的安全措施处理您的支付数据。
我们如何使用您的信息
我们使用您的信息用于：验证您的账户、处理您提交的视频并交付与提供下载、维护您的积分余额、提供客户支持、运营与分析并改进本服务、检测与防范欺诈、滥用及安全事件，以及遵守适用的法律义务。我们不出售您的个人信息，也不会使用您上传的视频训练任何模型。
数据保存
上传的源视频与处理后的输出视频保存一(1)天后自动永久删除，不做长期存储。若您注销账户，账户数据将保存七(7)天后永久删除，但因履行法律、税务、会计或反欺诈义务而需要更长保存期的除外。其他信息我们仅在本政策所述目的所必需的期间内保存。
披露与第三方服务
我们仅在运营本服务所必需的范围内共享信息，涉及以下各类服务商，且各自依其隐私与安全承诺行事：Supabase（登录与身份验证）、我们的专属服务器（视频处理基础设施）、Creem（支付处理与登记商户 merchant of record），以及我们使用 Cookie 或类似技术衡量流量的网站分析服务商。在法律要求、为执行我们的协议或为保护用户或他人的权利、财产或安全时，我们也可能披露信息。我们不出售或出租您的个人信息。
数据安全
我们采取适当的技术与组织措施保护您的信息，包括传输加密（HTTPS）与访问控制。但任何传输或存储方式都无法做到绝对安全，我们无法保证绝对的安全性。我们如上所述限制数据保存期以降低风险。
您的权利与选择
视您所在地区而定，您可能有权访问、更正、更新或删除您的个人信息，反对或限制某些处理，请求数据可携，并在处理以同意为依据时撤回同意。您可随时注销账户。若您位于欧洲经济区、英国或其他适用数据保护法的法域，您保留依《通用数据保护条例》(GDPR)、英国 GDPR 及您当地法律所享有的全部强制性权利；本政策或我们服务条款中的法律适用条款均不限制上述强制性权利。如需行使任何权利，请联系 support@550wai.com。您也有权向您当地的数据保护监管机构投诉。
Cookie 与分析
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最后更新: 2026-06-16