Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy spiega come 550W Video Eraser («noi») raccoglie, utilizza, divulga, conserva e protegge le tue informazioni quando accedi o utilizzi il nostro servizio online su eraser.550wai.com (il «Servizio»), uno strumento video online che rimuove sottotitoli incorporati e filigrane dai video e ricostruisce lo sfondo. Il Servizio è gestito da uno sviluppatore individuale indipendente. Creando un account o utilizzando il Servizio, dichiari di aver letto e compreso la presente Informativa e accetti le pratiche in essa descritte. Se non sei d’accordo, non utilizzare il Servizio.

Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo le seguenti categorie di informazioni: (1) Informazioni dell’account: quando accedi tramite il nostro fornitore di autenticazione, Supabase, riceviamo il tuo indirizzo e-mail e un identificativo univoco dell’account. (2) Contenuti che fornisci: i video che carichi per l’elaborazione e i file di output risultanti. (3) Informazioni d’uso e del dispositivo: come la tua area geografica approssimativa, il tipo di dispositivo e browser, le pagine visitate e i crediti consumati da ciascuna attività, raccolte in parte tramite analisi web con cookie o tecnologie simili. (4) Informazioni di pagamento: non raccogliamo né conserviamo i dati completi della tua carta; i pagamenti sono gestiti da Creem, che agisce come commerciante registrato (merchant of record) e tratta i tuoi dati di pagamento secondo la propria informativa sulla privacy e standard di sicurezza conformi al PCI-DSS.

Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le tue informazioni per autenticare il tuo account, elaborare i video che invii e consegnare e consentirti di scaricare i risultati, gestire il tuo saldo di crediti, fornire assistenza clienti, gestire, analizzare e migliorare il Servizio, rilevare e prevenire frodi, abusi e incidenti di sicurezza e adempiere agli obblighi di legge applicabili. Non vendiamo le tue informazioni personali e non utilizziamo i tuoi video caricati per addestrare modelli.

Conservazione dei dati

I video sorgente caricati e i video di output elaborati sono conservati per un (1) giorno e poi eliminati automaticamente e definitivamente; non vengono archiviati a lungo termine. Se elimini il tuo account, i dati dell’account sono conservati per sette (7) giorni e poi eliminati definitivamente, salvo quando sia richiesto un periodo di conservazione più lungo per adempiere a obblighi legali, fiscali, contabili o di prevenzione delle frodi. Le altre informazioni sono conservate solo per il tempo necessario alle finalità descritte nella presente Informativa.

Divulgazione e servizi di terze parti

Condividiamo le informazioni solo nella misura necessaria a gestire il Servizio, con le seguenti categorie di fornitori, ciascuno operante secondo i propri impegni di privacy e sicurezza: Supabase (accesso e autenticazione dell’identità); our dedicated servers (video processing infrastructure); Creem (elaborazione dei pagamenti e commerciante registrato / merchant of record); e il nostro fornitore di analisi web, che utilizza cookie o tecnologie simili per misurare il traffico. Possiamo inoltre divulgare informazioni ove richiesto dalla legge, per far valere i nostri accordi o per tutelare i diritti, la proprietà o la sicurezza dei nostri utenti o di terzi. Non vendiamo né noleggiamo le tue informazioni personali.

Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere le tue informazioni, inclusa la crittografia in transito (HTTPS) e i controlli di accesso. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione o archiviazione è completamente sicuro e non possiamo garantire una sicurezza assoluta. Limitiamo la conservazione dei dati come descritto sopra per ridurre i rischi.

I tuoi diritti e le tue scelte

A seconda della tua posizione, potresti avere il diritto di accedere alle tue informazioni personali, di rettificarle, aggiornarle o cancellarle, di opporti a determinati trattamenti o di limitarli, di richiedere la portabilità dei dati e di revocare il consenso ove il trattamento si basi su di esso. Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento. Se ti trovi nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito o in un’altra giurisdizione con leggi applicabili sulla protezione dei dati, conservi tutti i diritti inderogabili attribuiti dal GDPR, dal GDPR del Regno Unito e dalle tue leggi locali; nulla nella presente Informativa o nelle clausole sulla legge applicabile dei nostri Termini limita tali diritti inderogabili. Per esercitare un diritto, contattaci a support@550wai.com. Hai inoltre il diritto di presentare reclamo alla tua autorità di controllo locale.

Cookie e analisi

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per finalità essenziali, come mantenerti connesso, e per finalità analitiche, per comprendere come viene utilizzato il Servizio e migliorarlo. Puoi controllare o disabilitare i cookie nelle impostazioni del browser; la disabilitazione di alcuni può influire sull’accesso o su altre funzionalità del Servizio.

Contattaci

Per domande, richieste o reclami relativi alla presente Informativa sulla privacy o alle tue informazioni personali, contattaci a support@550wai.com.

Ultimo aggiornamento: 2026-06-16