Chính sách quyền riêng tư
Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách 550W Watermark & Text Eraser ("chúng tôi") thu thập, sử dụng, tiết lộ, lưu giữ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn truy cập hoặc sử dụng dịch vụ trực tuyến của chúng tôi tại eraser.550wai.com ("Dịch vụ"). Dịch vụ do 550W AI Labs vận hành. Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng Dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và hiểu Chính sách này và đồng ý với các thông lệ được mô tả trong đó. Nếu không đồng ý, vui lòng không sử dụng Dịch vụ. Dịch vụ bao gồm cả quy trình xử lý hình ảnh và video. Các tham chiếu đến nội dung, tệp, tác vụ hoặc kết quả tải lên bao gồm, khi phù hợp, hình ảnh, ảnh thu nhỏ, tệp hình ảnh đã chuyển đổi, video và đầu ra tương ứng.
Thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi thu thập các loại thông tin sau: (1) Thông tin tài khoản — khi bạn đăng nhập qua nhà cung cấp xác thực của chúng tôi, Supabase, chúng tôi nhận được địa chỉ email và mã định danh tài khoản duy nhất của bạn. (2) Nội dung bạn cung cấp — hình ảnh và video tải lên để xử lý, ảnh thu nhỏ được tạo, tệp ảnh được chuyển đổi khi cần, tác vụ xử lý và tệp kết quả. (3) Thông tin sử dụng và thiết bị — như khu vực gần đúng, loại thiết bị và trình duyệt, các trang đã truy cập và số tín dụng tiêu thụ cho mỗi tác vụ, một phần được thu thập qua phân tích web bằng cookie hoặc công nghệ tương tự. (4) Thông tin thanh toán — chúng tôi không thu thập hoặc lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ của bạn; các khoản thanh toán do Creem xử lý, bên đóng vai trò là merchant of record (đơn vị bán hàng được ủy quyền) và xử lý dữ liệu thanh toán của bạn theo chính sách quyền riêng tư của họ và các tiêu chuẩn bảo mật tuân thủ PCI-DSS.
Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn
Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để xác thực tài khoản; kiểm tra, chuyển đổi khi cần, xử lý, hiển thị và cung cấp kết quả cho hình ảnh và video bạn gửi; tạo ảnh thu nhỏ cho danh sách tác vụ; quản lý số dư tín dụng; hỗ trợ khách hàng; vận hành và cải thiện Dịch vụ; phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng, tệp không an toàn và sự cố bảo mật; đồng thời tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân và không dùng hình ảnh hoặc video đã tải lên để huấn luyện mô hình.
Lưu giữ dữ liệu
Tệp hình ảnh nguồn và tệp làm việc chuyển đổi được xóa sau khi xử lý, các tệp còn sót được dọn trong vòng ba (3) giờ; ảnh thu nhỏ và kết quả hình ảnh thành công được lưu không quá hai mươi bốn (24) giờ. Tệp video đã xuất bản được lưu không quá hai mươi bốn (24) giờ và một số tệp phương tiện tạm thời được xóa sớm hơn. Nếu bạn xóa tài khoản, dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong bảy (7) ngày rồi xóa vĩnh viễn, trừ khi cần thời gian lưu giữ lâu hơn để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, thuế, kế toán hoặc phòng chống gian lận. Thông tin khác chỉ được lưu giữ trong thời gian cần thiết cho các mục đích mô tả trong Chính sách này.
Tiết lộ và dịch vụ của bên thứ ba
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong phạm vi cần thiết để vận hành Dịch vụ, với các nhóm nhà cung cấp sau, mỗi bên hành động theo cam kết về quyền riêng tư và bảo mật của mình: Supabase (đăng nhập và xác thực danh tính); các máy chủ chuyên dụng của chúng tôi (hạ tầng xử lý video); Creem (xử lý thanh toán và merchant of record); và nhà cung cấp phân tích web của chúng tôi, sử dụng cookie hoặc công nghệ tương tự để đo lưu lượng. Chúng tôi cũng có thể tiết lộ thông tin khi pháp luật yêu cầu, để thực thi các thỏa thuận của mình, hoặc để bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của người dùng hoặc bên khác. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Khi xóa nội dung khỏi hình ảnh, dữ liệu hình ảnh có thể được gửi tới TextIn, nhà cung cấp xử lý hình ảnh của chúng tôi. TextIn chỉ nhận dữ liệu hình ảnh và thông tin kỹ thuật cần thiết để thực hiện yêu cầu xử lý.
Bảo mật dữ liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin của bạn, bao gồm mã hóa khi truyền (HTTPS) và kiểm soát truy cập. Tuy nhiên, không có phương thức truyền hay lưu trữ nào an toàn tuyệt đối và chúng tôi không thể bảo đảm an toàn tuyệt đối. Chúng tôi giới hạn thời gian lưu giữ dữ liệu như mô tả ở trên để giảm rủi ro.
Quyền và lựa chọn của bạn
Tùy theo nơi bạn cư trú, bạn có thể có quyền truy cập, chỉnh sửa, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân, phản đối hoặc hạn chế một số hoạt động xử lý, yêu cầu chuyển dữ liệu và rút lại sự đồng ý khi việc xử lý dựa trên sự đồng ý. Bạn có thể xóa tài khoản bất cứ lúc nào. Nếu bạn ở Khu vực Kinh tế Châu Âu, Vương quốc Anh hoặc khu vực tài phán khác có luật bảo vệ dữ liệu hiện hành, bạn vẫn giữ mọi quyền bắt buộc được trao theo GDPR, GDPR của Anh và luật địa phương; không nội dung nào trong Chính sách này hoặc trong điều khoản luật điều chỉnh của chúng tôi hạn chế các quyền bắt buộc đó. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ support@550wai.com. Bạn cũng có quyền khiếu nại với cơ quan giám sát bảo vệ dữ liệu địa phương.
Cookie và phân tích
Chúng tôi sử dụng cookie và công nghệ tương tự cho các mục đích thiết yếu, như giữ cho bạn luôn đăng nhập, và cho mục đích phân tích nhằm hiểu cách Dịch vụ được sử dụng và cải thiện nó. Bạn có thể kiểm soát hoặc tắt cookie trong cài đặt trình duyệt; việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến đăng nhập hoặc các tính năng khác của Dịch vụ.
Liên hệ
Nếu bạn có câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách quyền riêng tư này hoặc thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ support@550wai.com.
Cập nhật lần cuối: 2026-09-21