Privacybeleid

Dit Privacybeleid legt uit hoe 550W Watermark & Text Eraser ("wij") uw informatie verzamelt, gebruikt, openbaar maakt, bewaart en beschermt wanneer u onze online dienst op eraser.550wai.com (de "Dienst") gebruikt of bezoekt — een online videotool die ingebrande ondertitels en watermerken uit video’s verwijdert en de achtergrond reconstrueert. De Dienst wordt beheerd door een onafhankelijke individuele ontwikkelaar. Door een account aan te maken of de Dienst te gebruiken, bevestigt u dat u dit Beleid hebt gelezen en begrepen en gaat u akkoord met de daarin beschreven praktijken. Als u niet akkoord gaat, gebruik de Dienst dan niet. De Dienst omvat zowel beeld- als videoverwerking. Verwijzingen naar geüploade inhoud, bestanden, taken of resultaten omvatten waar van toepassing afbeeldingen, miniaturen, geconverteerde afbeeldingsbestanden, video’s en hun uitvoer.

Informatie die wij verzamelen

Wij verzamelen de volgende categorieën informatie: (1) Accountgegevens — wanneer u inlogt via onze authenticatieprovider, Supabase, ontvangen wij uw e-mailadres en een unieke account-identificatie. (2) Inhoud die u verstrekt — de video’s die u uploadt voor verwerking en de resulterende uitvoerbestanden. (3) Gebruiks- en apparaatgegevens — zoals uw geschatte regio, apparaat- en browsertype, bezochte pagina’s en de credits die per taak worden verbruikt, deels verzameld via webanalyse met cookies of vergelijkbare technologieën. (4) Betaalgegevens — wij verzamelen of bewaren uw volledige kaartgegevens niet; betalingen worden verwerkt door Creem, dat optreedt als merchant of record (de geautoriseerde verkoper) en uw betaalgegevens verwerkt volgens zijn eigen privacybeleid en PCI-DSS-conforme beveiligingsnormen. De Dienst omvat zowel beeld- als videoverwerking. Verwijzingen naar geüploade inhoud, bestanden, taken of resultaten omvatten waar van toepassing afbeeldingen, miniaturen, geconverteerde afbeeldingsbestanden, video’s en hun uitvoer.

Hoe wij uw informatie gebruiken

Wij gebruiken uw informatie om uw account te verifiëren, de video’s die u indient te verwerken en de resultaten te leveren en u te laten downloaden, uw creditsaldo te beheren, klantenondersteuning te bieden, de Dienst te exploiteren, analyseren en verbeteren, fraude, misbruik en beveiligingsincidenten te detecteren en voorkomen, en te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen. Wij verkopen uw persoonsgegevens niet en gebruiken uw geüploade video’s niet om modellen te trainen. De Dienst omvat zowel beeld- als videoverwerking. Verwijzingen naar geüploade inhoud, bestanden, taken of resultaten omvatten waar van toepassing afbeeldingen, miniaturen, geconverteerde afbeeldingsbestanden, video’s en hun uitvoer.

Bewaring van gegevens

Bron- en conversiebestanden van afbeeldingen worden na verwerking verwijderd en achtergebleven bestanden worden binnen drie (3) uur opgeruimd; miniaturen en succesvolle afbeeldingsresultaten worden maximaal vierentwintig (24) uur bewaard. Gepubliceerde videobestanden worden maximaal vierentwintig (24) uur bewaard en sommige tijdelijke mediabestanden worden eerder verwijderd. Als u uw account verwijdert, worden uw accountgegevens zeven (7) dagen bewaard en daarna permanent verwijderd, behalve wanneer een langere bewaartermijn vereist is om te voldoen aan wettelijke, fiscale, boekhoudkundige of fraudepreventieverplichtingen. Overige informatie bewaren wij slechts zo lang als nodig is voor de in dit Beleid beschreven doeleinden.

Openbaarmaking en diensten van derden

Wij delen informatie alleen voor zover nodig om de Dienst te exploiteren, met de volgende categorieën aanbieders, die elk handelen volgens hun eigen privacy- en beveiligingsverplichtingen: Supabase (inloggen en identiteitsverificatie); our dedicated servers (video processing infrastructure); Creem (betalingsverwerking en merchant of record); en onze aanbieder van webanalyse, die cookies of vergelijkbare technologieën gebruikt om verkeer te meten. Wij kunnen informatie ook openbaar maken wanneer de wet dit vereist, om onze overeenkomsten af te dwingen, of om de rechten, eigendommen of veiligheid van onze gebruikers of anderen te beschermen. Wij verkopen of verhuren uw persoonsgegevens niet. Voor het wissen van afbeeldingen kunnen afbeeldingsgegevens worden verzonden naar TextIn, onze aanbieder van beeldverwerking. TextIn ontvangt alleen de afbeeldingsgegevens en technische aanvraaginformatie die nodig zijn voor de gevraagde verwerking.

Gegevensbeveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw informatie te beschermen, waaronder versleuteling tijdens verzending (HTTPS) en toegangscontroles. Geen enkele methode van verzending of opslag is echter volledig veilig en wij kunnen geen absolute veiligheid garanderen. Wij beperken de bewaring van gegevens zoals hierboven beschreven om risico’s te verkleinen.

Uw rechten en keuzes

Afhankelijk van uw locatie kunt u het recht hebben om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, bij te werken of te verwijderen, bezwaar te maken tegen of bepaalde verwerking te beperken, gegevensoverdraagbaarheid te verzoeken en toestemming in te trekken wanneer de verwerking op toestemming berust. U kunt uw account op elk moment verwijderen. Als u zich in de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk of een ander rechtsgebied met toepasselijke gegevensbeschermingswetten bevindt, behoudt u alle dwingende rechten die u worden verleend op grond van de AVG, de Britse AVG en uw lokale wetgeving; niets in dit Beleid of in de bepalingen over toepasselijk recht van onze Voorwaarden beperkt die dwingende rechten. Neem voor het uitoefenen van een recht contact op via support@550wai.com. U hebt ook het recht een klacht in te dienen bij uw lokale toezichthoudende autoriteit.

Cookies en analyse

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën voor essentiële doeleinden, zoals u ingelogd houden, en voor analysedoeleinden om te begrijpen hoe de Dienst wordt gebruikt en om deze te verbeteren. U kunt cookies beheren of uitschakelen via uw browserinstellingen; het uitschakelen van bepaalde cookies kan invloed hebben op het inloggen of andere functies van de Dienst.

Neem contact op

Als u vragen, verzoeken of klachten hebt over dit Privacybeleid of uw persoonsgegevens, neem dan contact met ons op via support@550wai.com.

Laatst bijgewerkt: 2026-07-16