Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana 550W Watermark & Text Eraser ("kami") mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda saat Anda mengakses atau menggunakan layanan online kami di eraser.550wai.com ("Layanan"). Layanan dioperasikan oleh 550W AI Labs. Dengan membuat akun atau menggunakan Layanan, Anda menyatakan telah membaca dan memahami Kebijakan ini serta menyetujui praktik yang dijelaskan di dalamnya. Jika tidak setuju, jangan gunakan Layanan. Layanan mencakup alur pemrosesan gambar dan video. Rujukan pada konten, file, tugas, atau hasil yang diunggah mencakup, sesuai konteks, gambar, thumbnail, file gambar hasil konversi, video, dan hasilnya.

Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan kategori informasi berikut: (1) Informasi akun — saat Anda masuk melalui penyedia autentikasi kami, Supabase, kami menerima alamat email dan pengenal akun unik Anda. (2) Konten yang Anda berikan — gambar dan video yang diunggah untuk diproses, gambar mini yang dibuat, berkas gambar yang dikonversi bila perlu, tugas pemrosesan, serta berkas hasil. (3) Informasi penggunaan dan perangkat — seperti perkiraan wilayah Anda, jenis perangkat dan peramban, halaman yang dikunjungi, serta kredit yang dipakai setiap tugas, sebagian dikumpulkan melalui analitik web menggunakan cookie atau teknologi serupa. (4) Informasi pembayaran — kami tidak mengumpulkan atau menyimpan data lengkap kartu Anda; pembayaran diproses oleh Creem, yang bertindak sebagai merchant of record (pedagang tercatat) dan menangani data pembayaran Anda berdasarkan kebijakan privasinya sendiri serta standar keamanan yang mematuhi PCI-DSS.

Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi Anda untuk mengautentikasi akun; memvalidasi, mengonversi bila perlu, memproses, menampilkan, dan mengirimkan gambar serta video yang Anda kirim; membuat gambar mini untuk daftar tugas; mengelola saldo kredit; memberikan dukungan; mengoperasikan dan meningkatkan Layanan; mendeteksi serta mencegah penipuan, penyalahgunaan, berkas tidak aman, dan insiden keamanan; serta memenuhi kewajiban hukum. Kami tidak menjual informasi pribadi Anda atau menggunakan gambar maupun video yang diunggah untuk melatih model.

Penyimpanan Data

File gambar sumber dan file kerja konversi dihapus setelah pemrosesan, dan sisa file dibersihkan dalam tiga (3) jam; thumbnail dan hasil gambar yang berhasil disimpan paling lama dua puluh empat (24) jam. File video yang dipublikasikan disimpan paling lama dua puluh empat (24) jam, dan beberapa file media sementara dihapus lebih cepat. Jika Anda menghapus akun, data akun disimpan selama tujuh (7) hari lalu dihapus permanen, kecuali jika periode penyimpanan lebih lama diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum, pajak, akuntansi, atau pencegahan penipuan. Informasi lain hanya kami simpan selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan ini.

Pengungkapan dan Layanan Pihak Ketiga

Kami membagikan informasi hanya sejauh diperlukan untuk mengoperasikan Layanan, kepada kategori penyedia berikut, masing-masing bertindak sesuai komitmen privasi dan keamanannya: Supabase (masuk dan autentikasi identitas); server khusus kami (infrastruktur pemrosesan video); Creem (pemrosesan pembayaran dan merchant of record / pedagang tercatat); dan penyedia analitik web kami, yang menggunakan cookie atau teknologi serupa untuk mengukur lalu lintas. Kami juga dapat mengungkapkan informasi bila diwajibkan oleh hukum, untuk menegakkan perjanjian kami, atau untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan pengguna kami atau pihak lain. Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda. Untuk penghapusan pada gambar, data gambar dapat dikirim ke TextIn sebagai penyedia pemrosesan gambar kami. TextIn hanya menerima data gambar dan informasi teknis permintaan yang diperlukan untuk pemrosesan yang diminta.

Keamanan Data

Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang memadai untuk melindungi informasi Anda, termasuk enkripsi saat transit (HTTPS) dan kontrol akses. Namun, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan yang sepenuhnya aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan absolut. Kami membatasi penyimpanan data seperti dijelaskan di atas untuk mengurangi risiko.

Hak dan Pilihan Anda

Bergantung pada lokasi Anda, Anda mungkin berhak mengakses, mengoreksi, memperbarui, atau menghapus informasi pribadi Anda, menolak atau membatasi pemrosesan tertentu, meminta portabilitas data, dan menarik persetujuan apabila pemrosesan didasarkan pada persetujuan. Anda dapat menghapus akun kapan saja. Jika Anda berada di Wilayah Ekonomi Eropa, Inggris, atau yurisdiksi lain dengan undang-undang perlindungan data yang berlaku, Anda mempertahankan semua hak wajib yang diberikan oleh GDPR, GDPR Inggris, dan undang-undang setempat; tidak ada dalam Kebijakan ini atau klausul hukum yang mengatur dalam Ketentuan kami yang membatasi hak wajib tersebut. Untuk menggunakan hak apa pun, hubungi kami di support@550wai.com. Anda juga berhak mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas setempat.

Cookie dan Analitik

Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk tujuan penting, seperti menjaga Anda tetap masuk, dan untuk tujuan analitik guna memahami cara Layanan digunakan dan meningkatkannya. Anda dapat mengontrol atau menonaktifkan cookie melalui pengaturan peramban; menonaktifkan sebagian dapat memengaruhi proses masuk atau fitur Layanan lainnya.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait Kebijakan Privasi ini atau informasi pribadi Anda, hubungi kami di support@550wai.com.

Terakhir diperbarui: 2026-09-21