Politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité explique comment 550W Video Eraser (« nous ») collecte, utilise, divulgue, conserve et protège vos informations lorsque vous accédez à notre service en ligne sur eraser.550wai.com (le « Service ») ou l’utilisez, un outil vidéo en ligne qui supprime les sous-titres incrustés et les filigranes des vidéos et reconstruit l’arrière-plan. Le Service est exploité par un développeur individuel indépendant. En créant un compte ou en utilisant le Service, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente Politique et acceptez les pratiques qui y sont décrites. Si vous n’êtes pas d’accord, n’utilisez pas le Service.
Informations que nous collectons
Nous collectons les catégories d’informations suivantes : (1) Informations de compte : lorsque vous vous connectez via notre fournisseur d’authentification, Supabase, nous recevons votre adresse e-mail et un identifiant de compte unique. (2) Contenu que vous fournissez : les vidéos que vous téléversez pour traitement et les fichiers de sortie obtenus. (3) Informations d’usage et d’appareil : telles que votre région approximative, le type d’appareil et de navigateur, les pages visitées et les crédits consommés par chaque tâche, collectées en partie via une analyse d’audience utilisant des cookies ou technologies similaires. (4) Informations de paiement : nous ne collectons ni ne stockons les coordonnées complètes de votre carte ; les paiements sont traités par Creem, qui agit en tant que commerçant officiel (merchant of record) et traite vos données de paiement conformément à sa propre politique de confidentialité et à des normes de sécurité conformes à la norme PCI-DSS.
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations pour authentifier votre compte, traiter les vidéos que vous envoyez et livrer et vous permettre de télécharger les résultats, gérer votre solde de crédits, fournir une assistance, exploiter, analyser et améliorer le Service, détecter et prévenir la fraude, les abus et les incidents de sécurité, et respecter les obligations légales applicables. Nous ne vendons pas vos informations personnelles et n’utilisons pas vos vidéos téléversées pour entraîner des modèles.
Conservation des données
Les vidéos sources téléversées et les vidéos de sortie traitées sont conservées pendant un (1) jour, puis supprimées automatiquement et définitivement ; elles ne sont pas stockées à long terme. Si vous supprimez votre compte, ses données sont conservées pendant sept (7) jours, puis supprimées définitivement, sauf lorsqu’une durée de conservation plus longue est requise pour respecter des obligations légales, fiscales, comptables ou de prévention de la fraude. Les autres informations ne sont conservées que le temps nécessaire aux finalités décrites dans la présente Politique.
Divulgation et services tiers
Nous ne partageons des informations que dans la mesure nécessaire à l’exploitation du Service, avec les catégories de prestataires suivantes, chacune agissant selon ses propres engagements de confidentialité et de sécurité : Supabase (connexion et authentification d’identité) ; our dedicated servers (video processing infrastructure) ; Creem (traitement des paiements et commerçant officiel / merchant of record) ; et notre prestataire d’analyse d’audience, qui utilise des cookies ou technologies similaires pour mesurer le trafic. Nous pouvons également divulguer des informations lorsque la loi l’exige, pour faire respecter nos accords ou pour protéger les droits, les biens ou la sécurité de nos utilisateurs ou de tiers. Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations, notamment le chiffrement en transit (HTTPS) et des contrôles d’accès. Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sûre et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. Nous limitons la conservation des données comme décrit ci-dessus afin de réduire les risques.
Vos droits et choix
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit d’accéder à vos informations personnelles, de les rectifier, de les mettre à jour ou de les supprimer, de vous opposer à certains traitements ou de les limiter, de demander la portabilité des données et de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment. Si vous résidez dans l’Espace économique européen, au Royaume-Uni ou dans une autre juridiction dotée de lois applicables sur la protection des données, vous conservez tous les droits impératifs qui vous sont conférés par le RGPD, le RGPD du Royaume-Uni et vos lois locales ; rien dans la présente Politique ni dans les clauses de droit applicable de nos Conditions ne limite ces droits impératifs. Pour exercer un droit, contactez-nous à support@550wai.com. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de votre autorité de contrôle locale.
Cookies et analyse d’audience
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires à des fins essentielles, comme le maintien de votre session, et à des fins d’analyse pour comprendre l’utilisation du Service et l’améliorer. Vous pouvez contrôler ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur ; en désactiver certains peut affecter la connexion ou d’autres fonctionnalités du Service.
Nous contacter
Pour toute question, demande ou réclamation concernant la présente Politique de confidentialité ou vos informations personnelles, contactez-nous à support@550wai.com.
Dernière mise à jour: 2026-06-16